DDK Semijoias

Como funciona a garantia das semijoias da DDK
Todas as nossas semijoias possuem garantia de 1 ano contra defeitos de banho, ou seja, se a peça apresentar descascamento, alteração de cor ou falha no banho dentro desse período, a garantia cobre a troca ou o reparo.
Importante lembrar:

• A garantia não cobre danos causados por mau uso, como quedas, arranhões, uso de produtos químicos (perfumes, cremes, etc.) ou contato excessivo com água.
• Também não cobre perda de pedras, pérolas ou peças quebradas por impacto.
• Para solicitar a garantia, é necessário apresentar a peça junto com o certificado de garantia (cartela) e o número do pedido ou nota fiscal para análise.

Dicas para conservar sua semijoia:

• Guarde suas peças separadamente para evitar atritos.
• Retire-as antes de tomar banho, entrar no mar/piscina ou aplicar cosméticos.
• Limpe com uma flanela seca após o uso.

A DDK preza pela qualidade e durabilidade das peças, por isso oferecemos essa garantia para que você compre com segurança e tranquilidade.
 

BRINCO CORAÇÃO LISO MAJESTOSO BANHADO A OURO 18K

DETALHES DO PRODUTO
O Brinco Coração Liso Majestoso é uma peça de impacto visual e beleza refinada. Seu design em formato de coração com acabamento liso e polido transmite elegância e sofisticação, ideal para quem busca um acessório que tenha uma presença marcante com um toque romântico. Banhado a Ouro 18K, esse brinco apresenta uma superfície espelhada que reflete a luz de maneira sutil, destacando-se tanto em composições mais clássicas quanto em produções contemporâneas. Uma joia perfeita para ocasiões especiais ou para quem não abre mão de estilo no dia a dia.
Banhado a Ouro 18K
Design robusto em formato de coração
Acabamento liso e altamente polido
Tamanho aproximado: 3,5 cm
Peso aproximado: 6 gramas (o par)
Peça com antialérgico
Garantia: 12 meses

DICAS DE CONSERVAÇÃO

• Retire o brinco antes do banho, mar ou piscina;
• Aguarde a absorção completa de perfumes ou cremes antes de usá-lo;
• Guarde separado de outras peças para evitar arranhões;
• Evite contato com produtos químicos;
• Para limpar, utilize sabão neutro e água corrente. Seque com flanela macia.

TERMO DE GARANTIA

• Cobertura de 1 ano para defeitos de fabricação:
• Desgaste anormal do banho;
• Oxidação sem sinais de mau uso;
• Defeitos estruturais.

A garantia não cobre:

• Quebra por impacto;
• Danos causados por uso indevido;
• Peças deformadas ou com sinais de uso incorreto;
• Uso durante atividades físicas ou contato com água/suor.

POLÍTICA DE TROCA

• Aceita troca apenas para defeitos de fabricação dentro do prazo de 90 dias;
• O produto deve estar com o certificado de garantia e sem sinais de uso inadequado.

Para solicitar a troca:

• Enviar e-mail para comercial@ddksemijoias.com.br com foto, descrição do defeito, SKU e número do pedido;
• Aguardar retorno em até 5 dias úteis;
• Caso confirmado o defeito, a empresa arcará com os custos de envio e reenvio durante o período de garantia.